Privacidad de las peticiones de herramientas

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es Miguel Ángel Delgado Malia.

Para cuestiones de privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a privacidad@solucionao.com. Para consultas generales, puedes contactar en contacto@solucionao.com.

Qué datos tratamos

• Tu nombre.
• Tu correo electrónico.
• El texto de la propuesta.
• Los datos técnicos que Turnstile trate para prevenir envíos automatizados y abusos.

Los tres campos del formulario son obligatorios. El formulario no acepta archivos adjuntos.

Finalidad y base jurídica

Usamos los datos para gestionar la propuesta, agrupar necesidades parecidas y contactar contigo cuando sea necesario para entenderla o informarte sobre ella.

La base jurídica es tu consentimiento, manifestado al enviar voluntariamente el formulario después de recibir esta información. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

No utilizamos estos datos para marketing, publicidad ni boletines.

Conservación y eliminación

Conservamos cada petición durante un máximo de 12 meses. Una tarea automática elimina los registros al alcanzar su fecha de caducidad. Puedes solicitar una eliminación anticipada escribiendo aprivacidad@solucionao.com desde el correo que utilizaste.

Proveedores y destinatarios

Cloudflare presta la infraestructura tecnológica del sitio, el Worker, la base de datos D1 y Turnstile. D1 está configurada con jurisdicción UE. Turnstile realiza verificaciones de seguridad y puede tratar datos técnicos necesarios para esa función; no afirmamos que todo ese tratamiento permanezca necesariamente dentro de la Unión Europea.

No vendemos tus datos ni los cedemos para fines publicitarios.

Analítica web

Usamos Cloudflare Web Analytics para conocer las visitas, las páginas consultadas y el rendimiento técnico del sitio. Cloudflare presta tanto la infraestructura como este servicio de analítica.

El servicio no necesita acceder al contenido ni al nombre de los archivos procesados en las herramientas. Los PDF e imágenes siguen procesándose localmente cuando la herramienta así lo indica y no enviamos a Web Analytics los resultados generados.

Esta integración no añade cookies analíticas propias ni almacenamiento local del navegador. Utilizamos estos datos para mejorar el rendimiento, la navegación y la priorización de futuras herramientas. Cloudflare puede tratar información técnica de la conexión necesaria para prestar el servicio.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando corresponda, así como retirar tu consentimiento. También puedes reclamar ante laAgencia Española de Protección de Datos (AEPD).

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares sobre ti.